POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Última actualización: mayo 2026
The Green Importaciones es la marca comercial de Laverde’s Store,
identificado con CC 1118544296, con domicilio en Calle 31 # 1a
Centro-21, Yopal, Casanare, Colombia. En adelante, «la Empresa».
La Empresa, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto
1377 de 2013 y demás normas concordantes sobre protección de
datos personales en Colombia, informa la presente política a
todos sus clientes, usuarios y visitantes del sitio web
thegreenimport.com.
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1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Razón social: Laverde’s Store
Identificación: CC 1118544296
Marca comercial: The Green Importaciones
Domicilio: Calle 31 # 1a Centro-21, Yopal, Casanare, Colombia
Correo: info@thegreenimport.com
WhatsApp: +57 322 715 3550
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2. DATOS QUE RECOPILAMOS
Recopilamos los siguientes datos personales cuando interactúas
con nuestro sitio web, redes sociales o WhatsApp:
Datos de identificación:
– Nombre y apellidos
– Tipo y número de documento de identidad
Datos de contacto:
– Dirección física para envío
– Ciudad y departamento
– Número de teléfono / celular
– Correo electrónico
Datos de navegación:
– Dirección IP
– Tipo de navegador y dispositivo
– Páginas visitadas en el sitio
– Tiempo de permanencia
– Cookies (ver sección específica)
Datos de transacción:
– Productos comprados
– Historial de pedidos
– Información de pago (procesada por Wompi, no almacenamos
datos de tarjetas)
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3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Los datos personales serán utilizados para:
– Procesar pedidos y entregas
– Gestionar pagos a través de pasarelas autorizadas (Wompi)
– Enviar confirmaciones, facturas y notificaciones del pedido
– Brindar servicio al cliente y atención postventa
– Gestionar garantías, cambios y devoluciones
– Enviar información comercial y promocional (con consentimiento
previo)
– Mejorar la experiencia de navegación en el sitio web
– Cumplir obligaciones legales, tributarias y contractuales
– Análisis estadístico para mejorar nuestros servicios
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4. DERECHOS DEL TITULAR
Como titular de los datos personales, tienes derecho a:
– Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales
– Solicitar prueba del consentimiento otorgado
– Ser informado sobre el uso que se le ha dado a tus datos
– Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y
Comercio por infracciones a la ley
– Revocar el consentimiento y/o solicitar la supresión de
tus datos cuando no se respeten los principios, derechos
y garantías constitucionales y legales
– Acceder gratuitamente a tus datos personales que hayan
sido objeto de tratamiento
Para ejercer estos derechos, escríbenos a:
📧 info@thegreenimport.com
📱 WhatsApp: +57 322 715 3550
Responderemos tu solicitud dentro de los 15 días hábiles
siguientes a su recepción.
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5. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas
razonables para proteger tus datos personales contra:
– Acceso no autorizado
– Pérdida o alteración
– Uso o divulgación indebida
Nuestro sitio web utiliza certificado SSL (HTTPS) para
proteger la información durante su transmisión. Los pagos
son procesados por Wompi, pasarela certificada bajo los
estándares PCI DSS.
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6. COMPARTIR DATOS CON TERCEROS
Tus datos podrán ser compartidos exclusivamente con:
– Empresas de envío y mensajería (para entregar tus pedidos)
– Wompi (procesamiento de pagos)
– Autoridades competentes cuando lo requieran por ley
– Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, correo,
análisis web), bajo acuerdos de confidencialidad
NO vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a
terceros con fines comerciales.
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7. COOKIES
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia
de navegación. Las cookies son pequeños archivos que se
almacenan en tu dispositivo y nos permiten:
– Recordar tus preferencias
– Mantener tu sesión activa
– Analizar el tráfico del sitio
– Personalizar contenido
Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu
navegador, aunque algunas funciones del sitio podrían dejar
de funcionar correctamente.
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8. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario
para cumplir con la finalidad para la cual fueron recolectados
y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables
(comerciales, tributarios, contractuales).
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9. MENORES DE EDAD
Nuestros productos y servicios están dirigidos a personas
mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información
de menores de edad. Si detectamos que se ha recopilado
información de un menor sin autorización de sus padres o
tutores, procederemos a eliminarla.
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10. MODIFICACIONES
Esta política puede ser modificada en cualquier momento.
Las modificaciones serán publicadas en este mismo sitio web
con la fecha de actualización. Te recomendamos revisarla
periódicamente.
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11. AUTORIDAD DE CONTROL
Si consideras que tus derechos han sido vulnerados, puedes
presentar una queja ante:
Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)
Sitio web: www.sic.gov.co
Línea gratuita: 01 8000 910 165
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12. ACEPTACIÓN
Al usar nuestro sitio web, redes sociales o canales de venta,
aceptas el tratamiento de tus datos personales según esta
política.
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CONTACTO
📧 info@thegreenimport.com
📱 WhatsApp: +57 322 715 3550
🌐 thegreenimport.com
📍 Calle 31 # 1a Centro-21, Yopal, Casanare, Colombia
Razón social: Laverde’s Store (CC 1118544296)
Marca comercial: The Green Importaciones